Widerrufsbelehrung für den Fernabsatz

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Widerrufsbelehrung

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“. 

Für Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind besteht kein Widerrufsrecht! Dies gilt insbesondere für nach Maß gefertigte Outdoor & Spa Liegenauflagen & Überzüge für Outdoor & Spa Liegenauflagen, Outdoor & Spa Sitzauflagen & Überzüge für Outdoor & Spa Sitzauflagen.


 

1.  Widerrufsrecht

1.1 Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

1.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher unseren Kundendienst schriftlich, ANAEI OG, c/o MH Direkt GmbH & Co KG, Reitschulstraße 7, 6923 Lauterach, Österreich, E-Mail: customerservice@anaei.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

1.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

2. Folgen des Widerrufs

2.1 Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), grundsätzlich spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei Lieferungen in die Schweiz werden die Lieferkosten sowie die Bearbeitungskosten Zoll nicht rückerstattet. Wir können die Rückzahlung allerdings (auch über die vorstehende Frist hinaus) verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht haben, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.2 Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an folgende Adresse:

  • Österreich: ANAEI OG, Paketfach MH Direkt 1, 6965 Wolfurt
  • Deutschland: ANAEI OG, Bleicheweg 158, 88131 Lindau (nur via DHL & Deutsche Post)

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

2.3 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

2.4 Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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