Rücksendungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufs/Rücktrittsrecht Gebrauch machen & die bestellte Ware an uns retournieren (siehe unsere Widerrufsbelehrung für den Fernabsatz).

Bitte setzen Sie sich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware mit unserem Kundenservice unter customerservice@anaei.com in Verbindung, der die Frist prüft & die Rücksendung autorisiert. 


Rücksendeadresse:

  • Österreich: ANAEI OG, Dominikanerbastei 10/15a, 1010 Wien

Sobald unser Kundenservice die Rücksendung autorisiert hat, können Sie die Rücksendung nach der Rücksendeanleitung initieren, die Ihrer Bestellung beiliegt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sollte es sich bei Ihrer Rücksendung um sperrige Artikel handeln, können Sie die Rücksendung auf Ihre Kosten mit dem bevorzugten Spediteur Ihrer Wahl durchführen lassen, gerne hilft Ihnen aber unser Kundenservice bei der Organisation der Abholung der sperrigen Artikel. Bei der Organisation durch unseren Kundenservice sowie der Abholung durch unseren Spediteur werden Ihnen Euro 50,- für den 1. sperrigen Artikel sowie zusätzlich Euro 20,- für jeden weiteren sperrigen Artikel zur Abholung von Ihrem Rückerstattungspreis abgezogen. 

ACHTUNG: Für Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind besteht kein Widerrufsrecht! Dies gilt insbesondere für nach Maß gefertigte Outdoor & Spa Liegenauflagen & Überzüge für Outdoor & Spa Liegenauflagen, Outdoor & Spa Sitzauflagen & Überzüge für Outdoor & Spa Sitzauflagen.

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